L’Office National du Tourisme de Thaïlande (TAT), en collaboration avec les partenaires des secteurs public et privé, introduit la certification « Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ».

Ce programme a pour objectif d’élever les normes de l’industrie touristique du pays et de développer la confiance des touristes internationaux et nationaux.

Le projet fait partie des efforts du TAT pour atténuer les impacts de la crise du COVID-19 et accélérer la reprise dans le secteur des voyages et du tourisme. La certification « SHA » vise à préparer les opérateurs touristiques thaïlandais à être prêts pour le retour de l’après COVID-19.

Le TAT travaille actuellement sur les détails de la certification « Amazing Thailand SHA » en collaboration avec le Ministère de la Santé publique, le Ministère du Tourisme et des Sports, le bureau des Congrès et des Expositions de Thaïlande, la Chambre de Commerce de Thaïlande, la fédération de la Thai Spa & Wellness Association, la Thai Retailers Association, la Thai Hotels Association, l’Association of Domestic Travel, la Thai Amusement and Leisure Park Association, la Thai Restaurant Association, la Thai Spa Association, la Thai Boats Association et l’Event Management Association.

Les travaux en cours comprennent l’établissement des critères « SHA », la présentation du comité, la préparation du processus de candidature et de sélection, et la planification du marketing et de la publicité pour les établissements et services touristiques certifiés « SHA ».

Les méthodes et la méthodologie d’évaluation des établissements et services touristiques à certifier Amazing Thailand « SHA » couvriront cinq domaines clés :

1. 1 – Les établissements et services touristiques doivent suivre strictement les directives de contrôle COVID-19 du Département de lutte contre les maladies du Ministère de la Santé publique.
2. 2 – La sécurité des attractions et des installations avec des plans de développement ou des procédures d’exploitation visant à assurer la sécurité des touristes tout en préservant la culture locale et en favorisant l’interaction entre les communautés locales et les touristes.
3. 3 – Hygiène et assainissement dans les établissements et services touristiques ; tels que les séjours chez l’habitant, les lodges, les boutiques de souvenirs et les restaurants.
4. 4 – Commodité, propreté et sécurité des liens entre les communautés et les attractions, ainsi que les normes de sécurité et de santé des transports, y compris les voitures particulières, les bus publics et les compagnies aériennes.
5. 5 – La confiance du personnel du tourisme dans les établissements touristiques, y compris le protocole de sécurité et de sûreté touristique.

Le projet « Amazing Thailand SHA » fait partie de la stratégie réalignée de l’Office National du Tourisme de Thaïlande au cours de la crise COVID-19, qui comprend également des plans pour stimuler les dépenses du tourisme intérieur.

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