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Coronavirus 2019 (Covid-19) - L’Office National du Tourisme de Thaïlande vous informe

MISE A JOUR DU 18 MAI 2020

Le gouvernement royal de Thaïlande a lancé la plate-forme en ligne « Thai Chana » pour conserver l'efficacité des mesures de contrôle du COVID-19 à travers le pays, après l'approbation de la deuxième phase d'assouplissement des restrictions depuis le 17 mai.


La plate-forme « Thai Chana » vise à faciliter le suivi de la lutte contre la maladie parmi la clientèle des commerces et à prévenir une deuxième vague de COVID-19. Ceux qui auront été en contact étroit durant la même heure avec des personnes infectées dans les magasins seront appelés pour des tests.


Les propriétaires d’établissements doivent s'inscrire en ligne, fournir des détails tels que les coordonnées, les heures d'ouverture et la limitation du nombre de visiteurs, ainsi que remplir un questionnaire sur les mesures de contrôle du COVID-19. Une fois approuvé, chacun reçoit un QR code à placer devant son commerce pour que les clients puissent s'enregistrer et y entrer.


Les clients utilisent leur téléphone portable pour scanner le QR code afin de vérifier si le magasin ou le restaurant ciblé peut gérer correctement les règles de distanciation sociale / physique. Ils peuvent également via l'application signaler au gouvernement si les magasins qu'ils ont visités ont suivi les mesures de contrôle COVID-19.


Selon le Ministère de l'économie digitale, seul le Département du contrôle des maladies du Ministère de la santé publique aura accès aux informations personnelles des clients et uniquement à des fins de contrôle.
L’Office National du Tourisme de Thaïlande (TAT) comprend que le maintien de la distanciation sociale peut être gênant, mais c'est pour le plus grand bien de tous.


N'oubliez pas de suivre les recommandations en matière de santé et de sécurité pour prévenir la propagation du COVID-19 en gardant une distance sociale, en portant un masque lorsque vous sortez et en vous lavant fréquemment les mains.



MISE A JOUR DU 27 AVRIL 2020

Dans le contexte actuel de propagation du COVID-19, les conditions de circulation et le séjour en Thaïlande de certains ressortissants étrangers sont sérieusement affectées en raison du maintien de la fermeture des frontières de plusieurs pays.

Après une première décision prise le 8 avril autorisant une extension automatique de tous les types de visas jusqu’au 30 avril, une deuxième annonce du Ministère de l’Intérieur publiée le 24 avril 2020 dans la Gazette Royale autorise une nouvelle prolongation automatique de visa du 1er mai au 31 juillet 2020 pour les ressortissants étrangers séjournant temporairement en Thaïlande. Les étrangers dont le visa a expiré depuis le 26 mars 2020 seront autorisés à rester en Thaïlande jusqu’au 31 juillet 2020 sans demander une prolongation. Il n'est pas nécessaire de se rendre au bureau de l'immigration.

Pour les titulaires de tous les types de visas thaïlandais (y compris ceux entrés en Thaïlande avec un régime d’exemption de visa) qui sont maintenant en Thaïlande et dont le visa / l’exemption de visa a expiré le 25 mars ou plus tôt, il est nécessaire préalablement de prolonger le visa. Les amendes pour dépassement de séjour dues avant le 26 mars devront être payées.

Les titulaires du laissez-passer frontalier seront autorisés à rester en Thaïlande à partir du 23 mars 2020 et seront tenus de quitter le pays dans les 7 jours suivant l’ouverture des frontières.

Pour plus d'informations, consultez le site des Services de l’Immigration https://immigration.go.th/content/extend_alien?click=1


MISE A JOUR DU 26 AVRIL 2020

L’Office National du Tourisme de Thaïlande (TAT), en collaboration avec les partenaires des secteurs public et privé, introduit la certification « Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) ».

Ce programme a pour objectif d’élever les normes de l’industrie touristique du pays et à développer la confiance des touristes internationaux et nationaux.

Le projet fait partie des efforts du TAT pour atténuer les impacts de la crise du COVID-19 et accélérer la reprise dans le secteur des voyages et du tourisme. La certification « SHA » vise à préparer les opérateurs touristiques thaïlandais à être prêts pour le retour de l’après COVID-19.

Le TAT travaille actuellement sur les détails de la certification Amazing Thailand SHA en collaboration avec le ministère de la Santé publique, le ministère du Tourisme et des Sports, le bureau des Congrès et des Expositions de Thaïlande, la Chambre de Commerce de Thaïlande, la Fédération de la Thai Spa and Wellness Association, la Thai Retailers Association, Thai Hotels Association, Association of Domestic Travel, Thai Amusement and Leisure Park Association, Thai Restaurant Association, Thai Spa Association, Thai Boats Association et Event Management Association.

 Les travaux en cours comprennent l’établissement des critères SHA, la présentation du comité, la préparation du processus de candidature et de sélection, et la planification du marketing et de la publicité pour les établissements et services touristiques certifiés SHA.

Les méthodes et la méthodologie d’évaluation des établissements et services touristiques à certifier Amazing Thailand SHA couvriront cinq domaines clés :

  1. Les établissements et services touristiques doivent suivre strictement les directives de contrôle COVID-19 du Département de lutte contre les maladies du Ministère de la santé publique.
  2. La sécurité des attractions et des installations avec des plans de développement ou des procédures d’exploitation qui visent à assurer la sécurité des touristes tout en préservant la culture locale et en favorisant l’interaction entre les communautés locales et les touristes.
  3. Hygiène et assainissement dans les établissements et services touristiques; tels que les séjours chez l’habitant, les lodges, les boutiques de souvenirs et les restaurants.
  4. Commodité, propreté et sécurité des liens entre les communautés et les attractions, ainsi que les normes de sécurité et de santé des transports, y compris les voitures particulières, les bus publics et les compagnies aériennes.
  5. La confiance du personnel du tourisme dans les établissements touristiques, y compris le protocole de sécurité et de sûreté touristique.
Le projet Amazing Thailand SHA fait partie de la stratégie réalignée du TAT au milieu de la crise COVID-19, qui comprend également des plans pour stimuler les dépenses du tourisme intérieur.


MISE A JOUR DU 19 AVRIL 2020

Questions & Réponses sur concernant les conditions de votre arrivée en France par l’Ambassade de France à Bangkok :
https://th.ambafrance.org/Arrivee-en-France-les-reponses-a-vos-questions


MISE A JOUR DU 15 AVRIL 2020

Informations sur les liaisons aériennes en Thaïlande (comprenant les vols internationaux vers l'Europe - la France) :
https://th.ambafrance.org/Covid-19-Etat-des-liaisons-aeriennes-en-Thailande


MISE A JOUR DU 10 AVRIL 2020

Extension automatique de visas par les autorités thaïlandaises

Le gouvernement royal thaïlandais accorde une prolongation automatique pour tous les visas expirant entre le 26 mars et le 30 avril 2020.

Il n'est plus besoin de demander une prolongation de visa auprès du bureau de l’immigration pour cette période. Si le visa a expiré le 25 mars ou plus tôt, il est nécessaire préalablement de prolonger le visa. Les amendes pour dépassement de séjour dues avant le 26 mars devront être payées.


Services de l’immigration thaïlandaise : https://immigration.go.th/content/visa_auto_extension



MISE A JOUR DU 8 AVRIL 2020

Le gouvernement français a mis en place des restrictions d’accès à la France métropolitaine et aux collectivités d’Outre-Mer.
A compter du 8 avril 2020,0h00, tout voyageur est tenu de compléter et d’avoir sur soi l’attestation correspondant à sa situation pour un voyage international depuis l’étranger vers la France métropolitaine.

Document téléchargeable sur : Lien

MISE A JOUR DU 5 AVRIL

L'Ambassade de France à Bangkok a mis en place un vol affrété de 412 places, en collaboration avec Qatar Airways, le mardi 7 avril 2020 au départ de Phuket vers Paris (avec escale à Doha).

Le plan de vol est le suivant (heure locale) :
- Départ de l’aéroport international de Phuket à 21h20
- Arrivée à Doha à 00h35 (1h05 d’escale)
- Départ de Doha à 1h40
- Arrivée à Paris (aéroport de Charles de Gaulle) à 7h40 (8 avril 2020).

Informations complémentaires : Lien
Inscription - vol exceptionnel affrété par la France - Phuket-Paris : Lien

SECONDE MISE A JOUR DU 2 AVRIL

Le 1er vol étant complet, l'Ambassade a mis en place un second vol affrété en collaboration avec Qatar Airways, en A380 (517 places), le samedi 4 avril 2020 au départ de Bangkok vers Paris (avec escale à Doha).

- Départ de Bangkok (aéroport de Suvarnabhumi) à 23h30
- Arrivée à Doha à 03h10 (2h d’escale)
- Départ de Doha à 5h10
- Arrivée à Paris (aéroport de Charles de Gaulle) à 11h25.

Lien : https://th.ambafrance.org/2eme-vol-special-Bangkok-Paris-le-4-avril-2020

MISE A JOUR DU 2 AVRIL 2020

L’Ambassade de France en Thaïlande, en collaboration avec Qatar Airways, a mis en place un vol affrété le 3 avril 2020 au départ de Bangkok (21h30) vers Paris.
L'arrivée est prévue à Paris le 4 avril à 9h25.
Ce vol spécial de 507 places doit permettre aux derniers Français bloqués en Thaïlande de regagner leur pays.

Annonce de l'Ambassade

Formulaire d'inscription

Déclaration sur l'honneur

MISE A JOUR DU 31 MARS

A l’attention des ressortissants français actuellement en Thaïlande : L’ambassade de France à Bangkok est pleinement mobilisée.

- Suivi des ressortissants français, résidents permanents ou de passage en Thaïlande, ayant effectué un test COVID-19 en Thaïlande

- Lieux d’hébergement à destination des ressortissants français à la recherche d’une solution d’urgence

- Démarches d'obtention du certificat de demande d’extension de visa à remettre aux autorités thaïlandaises

- Information pour le retour des Français de passage à l’étranger

Une cellule téléphonique d’information est ouverte du lundi au dimanche de 8h à 22h pour répondre à vos questions.
Merci de consulter les numéros et horaires d’appel.



MISE A JOUR DU 27 MARS - INFORMATIONS TOUJOURS VALIDES LE 30 MARS 2020

Les passagers étrangers qui prévoient d'entrer en Thaïlande doivent prendre connaissance du dernier avis aux voyageurs émis par la Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT), publié le 26 mars 2020, conformément à la déclaration du gouvernement royal thaïlandais d’état d'urgence.

1. Les passagers ou les personnes ne seront autorisés à entrer en Thaïlande par les aéroports internationaux que s'ils appartiennent à l'une des catégories suivantes:

a) Etre dans la situation ou être exempté par le Premier Ministre ou le Secrétaire permanent du Ministère des affaires étrangères, sous certaines conditions et dans un délai prescrit.

b) Les transporteurs de cargaisons nécessaires devant rapidement sortir après la fin de leur mission.

c) Le commandant de bord et les membres d'équipage de vol entrant en Thaïlande avec un horaire de départ clair.

d) Les personnes en mission diplomatique ou consulaire, ou pour une organisation internationale, les représentants du gouvernement exerçant leurs fonctions en Thaïlande, ou d'autres personnes ou organismes internationaux autorisés par le Ministère des affaires étrangères, et leurs familles. Dans ce cas, un certificat d'entrée dans le Royaume délivré par le ministère des Affaires étrangères est requis.

e) Les ressortissants non thaïlandais titulaires d'un permis de travail ou autorisés par les agences gouvernementales thaïlandaises à travailler en Thaïlande.

f) Les ressortissants thaïlandais titulaires d'un certificat d'entrée dans le Royaume délivré par l'ambassade royale de Thaïlande ou le consulat royal de Thaïlande dans leur pays de résidence certifiant qu'ils sont de retour en Thaïlande et détenant un certificat de santé Fit to Fly.

2. Les personnes visées aux points 1 d) et e) doivent avoir un certificat de santé Fit to Fly délivré au plus tard 72 heures avant le voyage.

3. Les passagers ou personnes autorisés à entrer en Thaïlande doivent se conformer strictement aux mesures de prévention des maladies imposées par le gouvernement.

4. Les agents d'immigration ont le pouvoir de refuser l'entrée de ressortissants non thaïlandais qui ont été testés positifs au COVID-19, ou qui sont soupçonnés d'être infectés ou refusent de subir ce test.

5. D'ici au 31 mars 2020, minuit, heure locale de Thaïlande, une exemption est accordée aux passagers non thaïlandais transitant par la Thaïlande vers un pays tiers avec un temps de transit ne dépassant pas 24 heures. Ces passagers en transit sont tenus de présenter un certificat de santé Fit to Fly lors de l'enregistrement à l'aéroport de départ pour la Thaïlande et lors des formalités de transit en Thaïlande.

6. Toutes les notifications précédentes des CAAT sont nulles et non avenues.

MISE A JOUR DU 26 MARS 2020

Les passagers étrangers transitant par la Thaïlande moins de 24 heures vers un autre pays, doivent :
- Fournir un certificat médical avant l'embarquement à l'aéroport de départ confirmant que le passager est apte à voler.
Ce certificat doit être rédigé en anglais ou dans la langue officielle du pays de départ.
- Impérativement rester dans les zones de transit désignées et se conformer strictement aux mesures de contrôle des maladies applicables à l'aéroport de transit en Thaïlande.

Les mesures susmentionnées sont en vigueur uniquement jusqu'au 31 mars 2020, 23 h 59, heure thaïlandaise.

Demande d’extension de visa
Les Français souhaitant obtenir l’extension de leur visa doivent demander un certificat auprès de l'Ambassade de France par e-mail.

Informations concernant les opérations de la compagnie Thai Airways International (THAI) entre Paris et Bangkok

A partir du 28 mars et jusqu’à nouvel ordre, les vols TG931 (Paris - Bangkok)/ TG930 (Bangkok - Paris) sont suspendus.
Plus d’informations et mises à jour.

MISE A JOUR DU 20 MARS 2020 - INFORMATIONS TOUJOURS VALIDES LE : 26 MARS 2020

Les Français de passage en Thaïlande qui organisent leur retour en France ou connaissent des difficultés pour identifier un vol sont invités à se signaler auprès de l’ambassade en remplissant ce formulaire d'ici mercredi 25 mars.

Conformément à l’annonce faite le 21 mars 2020 par le Gouvernement royal thaïlandais :
A partir du 21 mars 2020 à 00h00 (heure locale de Thaïlande)

Les voyageurs des pays (ressortissants non-thaïlandais) où l’épidémie se propage actuellement, dont la France fait partie, avant leur enregistrement à l'aéroport d'origine, doivent produire les documents suivants aux compagnies aériennes :

- Un certificat médical attestant d’aucune preuve d'infection au COVID-19 au cours des 72 heures précédentes et d’aucun signe de maladie au cours des 14 jours précédant la date de départ.
- Une assurance maladie (d'un montant de 100 000 $ US qui devrait couvrir toutes les dépenses de traitement médical lors d'un voyage à l'étranger. Les voyageurs doivent obligatoirement souscrire une assurance maladie avant de voyager).
Les voyageurs arrivant en Thaïlande doivent remplir le formulaire de santé T.8 avec précision et sincérité (ou l’application dédiée AOT Airports à télécharger sur les smartphones, lien en fin de texte).

Les voyageurs souffrant de fièvre et d'au moins un des symptômes suivants : nez qui coule, mal de gorge et difficulté à respirer doivent en informer les agents de contrôle des maladies au bureau de quarantaine dès leur arrivée en Thaïlande.

Tous les voyageurs passeront un dépistage de fièvre grâce à un balayage thermique. Les voyageurs qui répondent aux critères de surveillance seront référés à un hôpital désigné.

Il est recommandé à tous les voyageurs de mettre en place un contrôle d'observation (c'est-à-dire une surveillance sans quarantaine) afin d'effectuer une auto-surveillance à leur lieu de résidence pendant au moins 14 jours et de se conformer aux recommandations.

• Il est recommandé aux visiteurs étrangers de mettre en œuvre cette auto-surveillance dans leurs hôtels / hébergements enregistrés. L'emplacement doit correspondre aux informations fournies dans le canal de communication requis.
• Il est recommandé aux Thaïlandais de mettre en œuvre cette auto-surveillance dans leur propre résidence. L'emplacement doit correspondre aux informations fournies dans le canal de communication requis.
• Les voyageurs susmentionnés doivent enregistrer leur localisation auprès des agents de lutte contre la maladie dans le canal de communication requis.
• Si ces voyageurs présentent des symptômes cliniques, ils doivent se présenter aux agents de lutte contre la maladie dans les trois heures.
• Ils doivent obtenir l'autorisation des agents pour sortir des hôtels / résidences lorsque cela est jugé nécessaire.

Téléchargez gratuitement l'application AOT Airports
Téléchargez le Formulaire de santé T8
Téléchargez l’annonce d'AOT Airports"

Si les voyageurs en provenance de France ont à leur arrivée en Thaïlande, de la fièvre et au moins un des symptômes suivants : toux, congestion nasale, maux de gorge, difficultés respiratoires, ils seront conduits dans un hôpital pour un dépistage de coronavirus.

La France ne figure pas sur la liste des pays les plus risqués identifiés par les autorités thaïlandaises, mais sur celle où l’épidémie se propage. Les autorités thaïlandaises demandent toutefois aux voyageurs asymptomatiques de surveiller par eux-mêmes leur état de santé (prise de température régulière) pendant une durée de quatorze jours.et de porter un masque chirurgical en cas de visite d’endroits publics ou fortement fréquentés,

Les autorités exigent également que ces voyageurs fassent quotidiennement rapport de l’évolution de leur état de santé, de leurs déplacements et contacts via une application "AOT Airports" dédiée sur téléphone mobile. Ils recevront une carte Sim gratuite ainsi qu'un QR code pour télécharger cette application.

Par ailleurs, les ressortissants français sur place qui le jugent nécessaire au regard de leur condition sanitaire sont invités à se faire connaître de l’Ambassade de France en contactant cette adresse : coronavirus.bangkok-amba@diplomatie.gouv.fr. Si une possibilité de rapatriement « pour celles et ceux qui le souhaitent et là où c’est nécessaire » est ouverte pour la Thaïlande nous vous en informerons sur notre site que nous vous invitons à consulter régulièrement.

Face à l’évolution du COVID-19 et conformément aux directives gouvernementales françaises et européennes, les voyagistes français ont annoncé le mardi 17 mars le report de tous les départs prévus jusqu’au 30 avril prochain. La veille, les Tour-Opérateurs avaient annoncé un report jusqu’au 31 mars. Cette décision a été prise "devant l’impossibilité d’assurer les prestations à destination et l’incertitude des retours", indiquent dans un communiqué commun le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (Seto) et les Entreprises du Voyage. Un à-valoir est émis pour les voyages concernés par ce report, valable jusqu’au 31 décembre 2020 inclus.

En conséquence, tous les départs jusqu’au 31 mars inclus sont reportés avec émission d’un à-valoir valable jusqu’au 31 décembre 2020 inclus au minimum, au tarif en vigueur du Tour-Opérateur.

En ce qui concerne les clients sur place, les voyagistes indiquent traiter "au cas par cas les demandes de retour anticipé et dans la mesure des possibilités".

Bien évidemment, ces mesures pourront être modifiées à tout moment en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt de la clientèle, des agences de voyage et des Tour-opérateurs.

Ces mesures ne concernant pas les clients ayant acheté des billets d’avions seuls, ils doivent se rapprocher directement de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyages auprès de laquelle les billets ont été pris.

Il vous appartient donc dans ce contexte de décider du maintien de votre séjour en tenant compte des informations évolutives à votre disposition.

Si vous souhaitez contacter l'Office National du Tourisme de Thaïlande, bureau de Paris, pendant cette période exceptionnelle, le bureau est temporairement fermé. Cette fermeture durera aussi longtemps que la prévention du risque de contagion sera tenue nécessaire par le Gouvernement français. Notre équipe reste mobilisées pour répondre à vos questions par téléphone au 01 53 53 47 00
par email à l’adresse suivante : infosthailande@gmail.com


Contacts utiles :

Ambassade de France
35 Charoenkrung soi 36 (Rue de Brest), Bangrak,
10500 Bangkok
T. +66 (0) 26 57 51 00 ou +66 26 27 21 00 ou (urgences) : T. +66 81 994 4901
https://th.ambafrance.org

Ambassade Royale de Thaïlande
(Fonctions consulaires assurées par l’Ambassade)
8, rue Greuze
75116 Paris
T. 01 56 26 50 50
thaiconsular.paris@hotmail.com
https://www.thaiembassy.fr/fr

Compagnie aérienne THAI
Bureau de Paris : reservations.paris@thaiairways.fr
Bureau de Bangkok ouvert 24h/24, 7j/7: T. +66 (0) 23 56 11 11
Email : contact@service.thaiairways.com
Informations sur les options de modifications de réservation et d'annulation

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T. 09 69 39 36 54 (appel non surtaxé), 7j/7 de 6 h 30 à 22 h.
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